Política de Privacidade
Last Updated: March 20, 2024
Quais informações pessoais coletamos
Informações que você nos fornece
Coletamos informações que você fornece diretamente a nós. Por exemplo, você compartilha informações diretamente conosco ao criar uma conta, preencher um formulário, fazer uma compra, comunicar-se conosco por meio de plataformas de terceiros, participar de um concurso ou promoção, solicitar suporte ao cliente ou comunicar-se conosco de outra forma. Os tipos de informações pessoais que podemos coletar, em nosso interesse legítimo e/ou como uma necessidade contratual, incluem:
- Identificadores como nome, endereço físico e/ou de e-mail, número de telefone, nome da empresa e cargo para atender à sua solicitação de contato e para outros fins comerciais (como vendas, marketing, serviço técnico, atendimento ao cliente e experiência do cliente);
- Informações financeiras e de pagamento para fins de cobrança;
- Informações sobre o histórico de compras, conforme necessário, para melhorar sua experiência como cliente;
- Áreas de interesse do site, conforme necessário, para melhorar sua experiência como cliente;
- Nome de usuário e senha para a segurança da sua conta de usuário, para atender à sua solicitação de contato e para outros fins comerciais; e
- Informações enviadas em conexão com candidaturas a empregos para avaliar e processar sua candidatura.
Informações que coletamos automaticamente quando você interage conosco
Quando você acessa ou usa nossos Serviços ou faz transações comerciais conosco, coletamos automaticamente determinadas informações, inclusive:
- Informações sobre atividades: Coletamos informações sobre sua atividade em nossos sites, como reconhecer quando você faz login para usar nossos sites e acompanhar suas preferências especificadas.
- Informações sobre transações: Quando você faz uma compra ou devolução, coletamos informações sobre a transação, como detalhes do produto, preço da compra e a data da transação.
- Informações sobre dispositivos e uso: Coletamos informações sobre como você acessa nossos Serviços, inclusive dados sobre o dispositivo e a rede que você usa, como modelo de hardware, versão do sistema operacional, rede móvel, endereço IP, identificadores exclusivos de dispositivo, tipo de navegador e versão do aplicativo. Também coletamos informações sobre sua atividade em nossos sites, como horários de acesso, páginas visualizadas, links clicados e a página que você visitou antes de navegar para nossos Serviços.
- Informações coletadas por cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes: Nós (e nossos provedores de serviços) usamos tecnologias de rastreamento, como cookies e web beacons, para coletar informações sobre você. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu disco rígido ou na memória do dispositivo que nos ajudam a aprimorar nossos Serviços e sua experiência, ver quais áreas e recursos de nossos Serviços são populares e contar visitas. Web beacons (também conhecidos como "pixel tags" ou "clear GIFs") são imagens eletrônicas que usamos em nossos Serviços e em nossos e-mails para ajudar a fornecer cookies, contar visitas e entender o uso e a eficácia da campanha. Para obter mais informações sobre cookies e como desativá-los, consulte nossa Política de Cookies, https://www.promega.com/legal/cookie-policy/.
Informações que obtemos
Podemos obter informações ou fazer inferências sobre você com base nas informações que coletamos. Por exemplo, podemos fazer inferências sobre sua localização (em nível de cidade, estado ou região) com base em seu endereço IP.
Como usamos e retemos suas informações pessoais
A Promega utiliza suas informações pessoais conforme descrito acima, para processar suas solicitações e transações, em nosso interesse legítimo e/ou como uma necessidade contratual. Também usamos as informações que coletamos para:
- Fornecer, manter e aprimorar nossos produtos e serviços
- Processar transações e enviar-lhe informações relacionadas, incluindo confirmações, recibos, faturas, pesquisas de experiência do cliente e avisos de recall;
- Personalizar e melhorar sua experiência em nossos sites;
- Enviar-lhe avisos técnicos, alertas de segurança e mensagens administrativas e de suporte;
- Responder a seus comentários e perguntas e prestar atendimento ao cliente;
- Comunicar-nos com você sobre produtos, serviços e eventos oferecidos pela Promega e outros e fornecer notícias e informações que acreditamos ser de seu interesse (consulte a seção Suas escolhas abaixo para obter informações sobre como optar por não receber essas comunicações a qualquer momento);
- Monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas aos nossos Serviços;
- Personalizar os anúncios que você vê em plataformas e sites de terceiros (para obter mais informações, consulte a seção Publicidade e análise abaixo);
- Facilitar concursos, sorteios e promoções e processar e entregar inscrições e prêmios;
- Detectar, investigar e prevenir incidentes de segurança e outras atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais e proteger os direitos e a propriedade da Promega e de terceiros;
- Depurar para identificar e reparar erros em nossos Serviços;
- Cumprir com nossas obrigações legais e financeiras; e
- Realizar qualquer outro propósito descrito para você ou para o qual você consentiu no momento em que as informações foram coletadas.
- Também podemos desidentificar e/ou agregar informações pessoais para que elas não possam mais identificar uma pessoa específica e usar essas informações de qualquer maneira que não seja proibida pela lei aplicável.
- Suas informações pessoais serão retidas pelo tempo que for necessário para que possamos cumprir nossas obrigações contratuais, obrigações trabalhistas e outras finalidades comerciais, incluindo obrigações legais globais de retenção de dados.
Como divulgamos e transferimos suas informações pessoais
Divulgamos informações pessoais nas seguintes circunstâncias ou conforme descrito de outra forma nesta política:
- Divulgamos informações pessoais a fornecedores, prestadores de serviços e consultores que precisam acessar informações pessoais para prestar serviços para nós, como empresas que nos auxiliam com hospedagem na Web, remessa e entrega, processamento de pagamentos, prevenção de fraudes, atendimento ao cliente, marketing e publicidade..
- Divulgamos informações pessoais a determinados terceiros, como parceiros comerciais estratégicos e afiliados, para seus próprios serviços e fins de marketing..
- Poderemos divulgar suas informações pessoais a parceiros comerciais selecionados, a nosso critério exclusivo, quando necessário, para cumprir as finalidades estabelecidas acima ou quando for razoavelmente necessário para atingir nossos objetivos comerciais legítimos ou para cumprir obrigações legais..
- Podemos divulgar informações pessoais se acreditarmos que a divulgação está de acordo com, ou é exigida por, qualquer lei aplicável ou processo legal, incluindo solicitações legais de autoridades públicas para atender a requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei..
- Poderemos divulgar informações pessoais se acreditarmos que suas ações são inconsistentes com nossos contratos ou políticas de usuário, se acreditarmos que você violou a lei ou se acreditarmos que isso é necessário para proteger os direitos, a propriedade e a segurança da Promega, de nossos usuários, do público ou de outros..
- Divulgamos informações enviadas por candidatos a emprego a serviços de triagem de candidatos, de acordo com a legislação aplicável, ou a prestadores de serviços de recrutamento para fins de contratação e para fins gerais de recursos humanos..
- Divulgamos informações pessoais para nossos advogados e outros consultores profissionais, quando necessário, para obter orientação ou proteger e gerenciar nossos interesses comerciais..
- Podemos divulgar informações pessoais em conexão com, ou durante negociações relativas a, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte de nossos negócios por outra empresa..
- As informações pessoais são divulgadas entre a Promega e nossas controladoras, afiliadas e subsidiárias atuais e futuras e outras empresas sob controle e propriedade comuns..
- Divulgamos informações pessoais com seu consentimento ou sob sua orientação..
- Também divulgamos informações agregadas ou não identificadas que não podem ser razoavelmente usadas para identificá-lo..
Publicidade e análise direcionadas
Contratamos terceiros para fornecer serviços de análise, veicular anúncios e realizar serviços relacionados na Web e em aplicativos móveis. Essas entidades podem usar cookies, web beacons, identificadores de dispositivos e outras tecnologias para coletar informações sobre seu uso de nossos Serviços e de outros sites e aplicativos, incluindo seu endereço IP e outros identificadores, navegador da Web, informações de rede móvel, páginas visualizadas, tempo gasto nas páginas ou em aplicativos móveis, links clicados e informações de conversão. A Promega pode usar essas informações para fornecer publicidade direcionada aos seus interesses em sites ou aplicativos móveis de outras empresas e para analisar e rastrear dados, determinar a popularidade de determinado conteúdo e entender melhor sua atividade on-line. Algumas das atividades descritas nesta seção podem constituir "publicidade direcionada", "compartilhamento" ou "venda" de acordo com algumas leis. Consulte as informações sobre privacidade na Califórnia e em outros estados abaixo para saber como optar por não participar dessas atividades.
Como respondemos aos sinais de não rastreamento
Alguns navegadores da Web têm o recurso "Do Not Track" (Não rastrear). Esse recurso permite que você informe aos sites que visita que não deseja que sua atividade on-line seja rastreada. Esses recursos ainda não são uniformes entre os navegadores. No momento, nossos sites não estão configurados para responder a esses sinais.
Transferência de informações para os Estados Unidos e outros países
A Promega tem sede nos Estados Unidos, e temos operações e prestadores de serviços nos Estados Unidos e em outros países. Portanto, nós e nossos prestadores de serviços podemos transferir suas informações pessoais para, ou armazená-las ou acessá-las em, jurisdições que podem não oferecer níveis de proteção de dados equivalentes aos de sua jurisdição de origem. Tomaremos medidas para garantir que suas informações pessoais recebam um nível adequado de proteção nas jurisdições em que as processamos.
Suas escolhas
Informações sobre a conta
Se optar por criar uma conta, você poderá atualizar e corrigir determinadas informações da conta a qualquer momento, acessando sua conta ou enviando um e-mail para privacyteam@promega.com. Se desejar excluir sua conta, entre em contato com o Atendimento ao Cliente, mas observe que podemos reter determinadas informações conforme exigido por lei ou para nossos fins comerciais legítimos.
Cookies
A maioria dos navegadores da Web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, geralmente é possível ajustar as configurações do navegador para remover ou rejeitar cookies do navegador. Observe que a remoção ou rejeição de cookies pode afetar a disponibilidade e a funcionalidade de nossos Serviços. Para obter mais informações sobre cookies e como desativá-los, consulte nossa Política de Cookies em https://www.promega.com/legal/cookie-policy/.
Preferências de comunicação
Você pode optar por não receber e-mails promocionais da Promega seguindo as instruções contidas nessas comunicações ou atualizando suas preferências de comunicação usando os seguintes links https://www.promega.com/communication-preferences-anonymous/ (para usuários sem conta) ou https://www.promega.com/commerce/account/default/communication-preferences (para usuários com conta). Se você optar por não receber, ainda poderemos enviar-lhe e-mails não promocionais, como aqueles sobre sua conta ou nossas relações comerciais em andamento.
Divulgações adicionais para indivíduos na Europa
Se estiver localizado no Espaço Econômico Europeu ("EEE"), no Reino Unido ou na Suíça, você tem determinados direitos e proteções nos termos da lei em relação ao processamento de seus dados pessoais, e esta seção se aplica a você.
Base legal para o processamento
Quando processarmos seus dados pessoais, faremos isso com base em uma ou mais das seguintes bases legais:
- Para cumprir nossas responsabilidades de acordo com nosso contrato com você (por exemplo, processar pagamentos e fornecer os produtos e serviços solicitados).
- Quando tivermos um interesse legítimo em processar seus dados pessoais para operar nossos negócios ou proteger nossos interesses (por exemplo, para fornecer, manter e melhorar nossos produtos e serviços, realizar análises de dados e nos comunicarmos com você).
- Para cumprir com nossas obrigações legais (por exemplo, para manter um registro de seus consentimentos e rastrear aqueles que optaram por não receber comunicações de marketing).
- Quando tivermos seu consentimento para fazê-lo (por exemplo, quando você optar por receber nossas comunicações de marketing). Quando o consentimento for a base legal para o processamento de seus dados pessoais, você poderá retirar esse consentimento a qualquer momento.
Solicitações do titular dos dados
Sujeito a determinadas limitações, os indivíduos no EEE, no Reino Unido e na Suíça têm o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você e de receber seus dados em um formato portátil, o direito de solicitar que seus dados pessoais sejam corrigidos ou apagados e o direito de se opor a determinado processamento ou de solicitar que o mesmo seja restringido. Se quiser exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco no endereço listado na seção Fale conosco, abaixo.
Perguntas ou reclamações
Se você tiver alguma preocupação sobre o processamento de dados pessoais que não pudermos resolver, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados de sua residência. Os detalhes de contato da sua Autoridade de Proteção de Dados podem ser encontrados nos links abaixo:
Para indivíduos no EEE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Para indivíduos no Reino Unido: https://ico.org.uk/global/contact-us/
Para pessoas físicas na Suíça: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html
Informações sobre privacidade na Califórnia e em outros estados
Notificação de informações coletadas e/ou divulgadas na Califórnia e em outros estados
A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (Cal. Civ. Code § 1798.100 et seq.), conforme emendada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (coletivamente, "CCPA") e a lei Shine the Light (Cal. Civ. Code § 1798.83) concedem aos consumidores residentes na Califórnia determinados direitos com relação a suas informações pessoais. Além disso, as leis de privacidade de Virgínia, Connecticut, Colorado, Utah e Iowa concedem, ou concederão no futuro, aos consumidores residentes nesses estados determinados direitos com relação a suas informações pessoais. Se você for um consumidor residente na Califórnia ou na Virgínia, Connecticut, Colorado, Utah ou Iowa, esta seção se aplica a você conforme indicado. Esta seção também se aplica aos candidatos a emprego na Califórnia e àqueles que interagem com a Promega em sua capacidade comercial ou de negócios na Califórnia.
Se você for um funcionário ou ex-funcionário da Califórnia, consulte nossa Política de Privacidade do Funcionário para obter uma descrição das práticas de privacidade da Promega nesse contexto.
Nos últimos 12 meses, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais:
- Identificadores
- Registros de clientes da Califórnia ou informações semelhantes em estados com leis de privacidade aplicáveis
- Informações comerciais
- Informações sobre atividades na Internet ou em redes eletrônicas
- Informações relacionadas à localização com base em informações de endereço IP ou endereço físico
- Informações profissionais ou relacionadas ao emprego
- Inferências, inclusive informações derivadas de outras informações pessoais sobre você.
- Informações pessoais confidenciais, inclusive como parte de um processo de solicitação de emprego, número do seguro social, carteira de motorista e informações sobre raça e etnia.
Para obter detalhes sobre os pontos de dados precisos que coletamos e as categorias de fontes dessa coleta, consulte a seção Quais informações pessoais coletamos acima. Coletamos informações pessoais para os fins comerciais e de negócios descritos na seção Como usamos e retemos informações pessoais acima. Nos últimos 12 meses, divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais para fins comerciais às seguintes categorias de destinatários:
| Categorias de informações pessoais | Categorias de destinatários |
|---|---|
| Identificadores |
|
| Registros de clientes da Califórnia ou informações semelhantes em estados com leis de privacidade aplicáveis |
|
| Informações comerciais |
|
| Informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas |
|
| Informações relacionadas ao local |
|
| Informações profissionais ou de emprego |
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| Inferências extraídas de informações pessoais |
|
Vendas e compartilhamento de informações pessoais na Califórnia
A lei da Califórnia exige que forneçamos transparência sobre as informações pessoais que "vendemos" ou "compartilhamos". "Venda", para os fins da CCPA, significa amplamente cenários em que a Promega compartilhou informações pessoais com terceiros em troca de uma consideração valiosa, enquanto "compartilhamento" significa que divulgamos informações a terceiros para publicidade comportamental entre contextos. Além disso, a CCPA tem sido interpretada de forma a considerar esse "compartilhamento" também como uma forma de "venda". Dessa forma, "vendemos" informações pessoais para as seguintes finalidades comerciais: colaborar com parceiros comerciais estratégicos e permitir que eles ofereçam produtos e serviços que possam lhe interessar e anunciar nossos produtos para você. Além disso, nos últimos 12 (doze) meses, a Promega "vendeu" ou "compartilhou" suas informações pessoais para ou com terceiros para publicidade comportamental entre contextos, como direcionamento de publicidade para você com base em suas informações pessoais obtidas de sua atividade em empresas, sites, aplicativos e serviços que não sejam nossos Serviços. Consulte a seção Publicidade direcionada e análise acima para obter mais informações sobre publicidade comportamental. Consulte Direitos de privacidade abaixo para saber como optar por não participar dessas atividades. Não vendemos nem compartilhamos intencionalmente informações pessoais sobre consumidores com menos de 16 anos de idade.
Nos últimos 12 meses, "vendemos" as seguintes categorias de informações pessoais para as seguintes categorias de terceiros:
| Categoria de informações pessoais | Categoria de terceiros |
|---|---|
| Identificadores | Parceiros de negócios terceirizados |
| Registros de clientes da Califórnia ou informações semelhantes em estados com leis de privacidade aplicáveis | Parceiros de negócios terceirizados |
Nos últimos 12 meses, "compartilhamos" as seguintes categorias de informações pessoais com as seguintes categorias de terceiros:
| Categoria de informações pessoais | Categoria de terceiros |
|---|---|
| Informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas | Parceiros de publicidade e marketing |
Faça brilhar a luz
A lei da Califórnia permite que os residentes da Califórnia solicitem determinados detalhes sobre como suas informações são compartilhadas com terceiros para fins de marketing direto. Se você for residente da Califórnia e quiser fazer essa solicitação, entre em contato conosco pelo e-mail privacyteam@promega.com.
Informações relevantes para outros estados
As leis de privacidade de Virgínia, Connecticut, Colorado, Utah e Iowa exigem que o notifiquemos se usarmos suas informações para publicidade direcionada. Publicidade direcionada significa exibir anúncios para você em que o anúncio é selecionado com base em informações pessoais obtidas de suas atividades ao longo do tempo e em sites não afiliados ou aplicativos on-line para prever suas preferências ou interesses. Consulte Direitos de privacidade abaixo para saber como optar por não participar dessas atividades.
Direitos de privacidade
Sujeito a certas limitações, se você for residente da Califórnia ou Virgínia, Connecticut, Colorado, Utah ou Iowa, você tem o direito de (1) solicitar mais informações sobre as categorias e partes específicas de informações pessoais que coletamos, usamos e divulgamos, (2) solicitar a correção de suas informações pessoais, (3) solicitar a exclusão de suas informações pessoais, (4) optar por não participar de qualquer "venda" de suas informações pessoais que possa estar ocorrendo e (5) não ser discriminado por exercer esses direitos. Se desejar enviar uma solicitação de direitos de privacidade, entre em contato com o Atendimento ao Cliente pelo telefone 1-800-356-1970 ou envie sua solicitação por meio do Formulário de Solicitação de Direitos de Privacidade on-line. Após o recebimento, verificaremos sua solicitação pedindo que forneça informações relacionadas às suas interações recentes conosco, como a confirmação de seu endereço de e-mail ou informações de conta. Não discriminaremos você caso exerça seus direitos de acordo com as leis de privacidade aplicáveis. Você também tem o direito de cancelar o compartilhamento ou a publicidade direcionada a qualquer momento, clicando no link My Privacy Choices (Minhas opções de privacidade) no rodapé do nosso site. Se precisarmos verificar sua solicitação, poderemos fazê-lo pedindo que forneça informações relacionadas às suas interações recentes conosco.
Se recebermos sua solicitação de um agente autorizado, poderemos solicitar evidências de que você forneceu a esse agente uma procuração ou que o agente tem autoridade válida por escrito para enviar solicitações para exercer direitos em seu nome. Se você for um agente autorizado que deseja fazer uma solicitação, entre em contato conosco usando o endereço listado na seção Fale conosco fornecida abaixo.
Sinais de preferência de desativação
Alguns navegadores permitem que você ative controles de privacidade nas configurações do navegador para sinalizar automaticamente sua preferência de exclusão para os sites que você visita (por exemplo, Global Privacy Control). Consideramos os sinais do Controle Global de Privacidade como uma solicitação válida para recusar o compartilhamento de informações vinculadas ao seu navegador. No entanto, esteja ciente de que as ferramentas de preferência de desativação são limitadas ao navegador ou dispositivo que você está usando. Além disso, para manter suas preferências de privacidade, seu navegador pode salvar algumas informações nos cookies e no cache e, se você limpar os cookies, poderá remover suas preferências de desativação, de modo que será necessário desativá-las novamente.
Notificação de incentivo financeiro da Califórnia
A lei de privacidade da Califórnia exige que o notifiquemos caso lhe forneçamos um programa, benefício ou outra oferta relacionada à coleta, exclusão ou venda de informações pessoais, o que é definido como um "incentivo financeiro". Oferecemos promoções e incentivos a consumidores atuais e potenciais da Promega. Às vezes, os consumidores se inscrevem ou nos fornecem suas informações pessoais (por exemplo, endereço de e-mail) para receber incentivos de produtos ou participar de promoções. Dessa forma, de acordo com a CCPA, nossos incentivos ou promoções de produtos podem ser considerados incentivos financeiros fornecidos em troca da coleta e retenção de informações pessoais.
Oferecemos esses incentivos e promoções de produtos para melhorar nosso relacionamento com você ou para que você possa se envolver conosco enquanto recebe alguns desses benefícios. Não há obrigação de participar e os consumidores podem optar por não participar a qualquer momento. Os detalhes de cada programa estão contidos em cada oferta de programa.
Os dados do consumidor recebidos em troca de sua participação dependem de uma série de fatores, incluindo, por exemplo, se e em que medida você tira proveito de quaisquer ofertas e se e em que medida você opta por não participar de quaisquer ofertas, mas são aproximadamente equivalentes ao valor do incentivo do produto ou da promoção oferecida.
Entre em contato conosco
Entre em contato conosco para saber mais sobre nossas práticas de privacidade ou para alterar suas opções de privacidade:
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Departamento de TI
Promega Corporation
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E-mail Address: privacyteam@promega.com
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